Cliente
Consulta empresas, activos, tickets y mantenimientos vinculados a tu operación.
Portal operativo de postventa
Base prudente para tickets, activos y coordinación técnica
Esta Fase 1 deja autenticación, panel por rol, empresas, tickets, activos y mantenimientos en una base propia del portal, sin escribir sobre CRM ni depender de RH para operar.
Qué cubre esta primera fase
El foco es dejar una columna vertebral estable del portal, no reemplazar módulos existentes del ecosistema.
Técnico
Revisa tickets asignados, activos visibles y contexto básico de servicio.
Coordinador
Visualiza la operación, estado de tickets y recursos disponibles para coordinación.
Administrador
Administra usuarios, empresas y la base operativa propia del portal.
Módulos habilitados
- Empresas y usuarios propios del portal, desacoplados del CRM.
- Tickets con comentarios, trazabilidad y asignación mínima.
- Activos y mantenimientos listos para crecer por historial.
- Preparación para integrar CRM, RH y NodeAir en fases posteriores.
Restricciones respetadas
- No se escribe directamente en tablas maestras del CRM.
- No se depende de RH para que el portal funcione.
- Se reutiliza el bootstrap ya existente y se amplía por capas.
- La UI se mantiene ligera, móvil-first y sin dependencias pesadas.